2020年9月16日、安倍晋三元首相が総理の職を退きました。 約７年超にわたる歴代最長の政権でした。 その阿部さんが退陣の意を表明する記者会見で私が思ったのは「この後の総理大臣は誰がやるんだろうか？日本は大丈夫だろうか？」でした。...

事業承継の本業務は１～２年前から始めることになります。そして、後継者育成は１０年前を目安に始めることが中小企業庁のガイドラインから示されています。 しかし、私の見解は違います。 後継者育成は早ければ早いほど効果が高まると考えています。...

多くの経営者様が事業承継の必要性を知っておられます。 では「なぜ事業承継をするんですか？」と問われたとき何と答えますか？ １分程度時間をとって考えてみてください。 事業承継をする四つの理由 さきにお伝えしておかなくてはならないことがあります。...

一般的に後継者育成の目的は事業承継にあります。事業を未来に渡って継続していくために経営者の後釜を育てていきます。しかし、私は後継者育成には隠れた目的があると考えています。 後継者育成で「得られるもの」を以下にまとめました。 ① 事業承継をスムーズに行える...

先日、こんな相談を受けました。 「新卒入社2年目の女性スタッフのモチベーションが著しく落ちています。仕事の負担を軽くしているんですが悪化する一方なんです」とのこと。 営業業務をしている彼らは少数の部署のため四六時中一緒に過ごしているそうです。相談してきた責任者の方は職人気質...

「オキシトシン」をご存知でしょうか。 オキシトシンは脳下垂体後葉から血液中に分泌されるホルモンのことです。絆ホルモン、愛情ホルモンなどと呼ばれ、心を安定させてストレスを和らげる働きがあります。肌が触れ合ったり、優しく声をかけられたり、見つめ合うことで分泌量が増えます。...

10人を超えると、経営者の人間性や推進力だけでは売り上げが伸びない、あるいは従業員がついてこなくなるケースがあります。10人以上従業員を抱えている経営者は、それまでと全く異なる経営視点が必要になります。 経営者（管理者）に必要とされるマネジメントとして、10人以下の会社では...

経営判断とは不確定な未来を見通すこと。経営者にとって最も難しい仕事です。 ペンシルバニア大学経済学・心理学の教授フィリップ・E・テトロック氏が未来予測を科学的観点から研究しています。 今回は「未来予測（＝成功確率を高める）の鉄則」をご紹介します。...

行動分析学のなかに「好子の強化」という考え方があります。 簡単にいうと「褒めることで営業を頑張るようになった」のように「好子（＝褒めること）によって行動（＝営業を頑張る）を増加させること」のことです。 この「好子の強化」を活用することで部下のモチベーションを高めることができ...

仲介営業にとって「お客さんから信頼を得る」ことは重要です。お客さんから信頼を得られれば売上に直結するからです。 お客さんから信頼を得る戦略に「No.1戦略」があります。 お客さんから信頼を獲得する『No.1戦略』 仲介営業の真髄は「お客さんに信頼されること」にあります。...

集客には「王道の考え方」があります。 「王道」ですから言われてみれば当たり前なことですが、集客に困っている会社の９割はこれができていません。少し遠回りしているようで最短距離を歩めるのが「王道の考え方」です。 なぜ『集客の王道の考え方』が必要なの？...

不動産仲介の集客について「３つの勘違い」があります。 １）ホームページは作成すれば自動で集客できる ２）ポータルサイトは掲載すれば集客できる ３）お客さんは自分たちのことを知っている ホームページは作成すれば自動で集客できる...

営業フロー・チャートを使うと「営業マンの強み・弱み」が把握できます。 ・自社の「営業状況」がピンポイントで把握できる ・営業マンの強みを把握して他の営業マンと「共有する」ことができます ・営業マンの弱みを把握して適切な「改善を促す」ことができます...

経営はトライ&エラーの繰り返しです。 そして、小さな成果の積み重ねが大きな利益を生み出します。 成果のために、経営者は新しいアイディアを社員に伝え実行していきます。 しかし、時として実行する社員たちがその効果を感じられず士気が下がることがあります。...

未来を知ることができたら、私たちはより良い選択を取ることができます。 重回帰分析は未来を予測する「モデル」を見つけることができます。 もちろん、神様ではないので完璧に未来を見通すことはできません。 ですが「この周辺を通るだろう」という精度の高いあたりをつけることが可能です。...